Teresa fa un mestiere insolito: è un'ispettrice alberghiera che valuta e giudica le prestazioni di hotel di lusso. Passa quindi la gran parte del tempo in viaggio, in volo tra una città ed un'altra, contando sull'affetto dell'ex fidanzato Andrea, oramai un fedele amico, e della sorella Silvia, sposata con figli, che sogna di vedere anche Teresa finalmente 'sistemata'. Durante un soggiorno in un Hotel -Spa di Berlino, Teresa assiste al decesso di un'antropologa che aveva appena conosciuto, e questo evento la getta nel caos più totale..